第一步:查資質,辨真?zhèn)?br />
正規(guī)搬家公司需具備營業(yè)執(zhí)照、道路運輸許可證等資質,可通過官方平臺或要求對方出示證件核實。警惕無固定辦公地點、僅靠路邊廣告攬客的“游擊隊”,這類團隊往往缺乏售后保障。若公司官網(wǎng)信息模糊或無法查詢注冊信息,建議直接排除。
第二步:看口碑,驗服務
通過社交媒體、親友推薦或第三方平臺查看用戶評價,重點關注服務態(tài)度、理賠效率等細節(jié)。專業(yè)公司通常有完善的流程,如提供免費上門評估、簽訂書面合同,并明確損壞賠償條款。溝通時注意客服響應速度,正規(guī)團隊會耐心解答疑問,而非強行推銷低價套餐。
第三步:比細節(jié),防陷阱
優(yōu)先選擇提供透明報價的公司,要求列出人工費、運輸費等明細,避免“現(xiàn)場加價”。觀察員工是否統(tǒng)一著裝、使用防護工具搬運,車輛類型是否齊全(如廂式貨車防雨)。特殊物品(如鋼琴、古董)需確認對方有專業(yè)處理經(jīng)驗。簽訂合同時,務必保留副本以備維權。
小貼士:若遇“資質代辦”等收費電話,需警惕詐騙,可通過政務公開電話核實信息。
雨天搬家等特殊需求,可提前溝通防護方案,確保服務匹配度。